Mascotas
Una familia está de luto por la muerte de su joven perro, que murió en el vuelo 1284 de United en ruta hacia el aeropuerto LaGuardia de Nueva York desde el Aeropuerto Intercontinental de Houston el martes por la noche. Una azafata había insistido en que el cachorro de Bulldog francés de 10 meses se sellara en el compartimiento superior durante la duración del vuelo de tres horas, contra las protestas de los pasajeros. El perro ladró durante mucho tiempo en el vuelo, antes de quedarse en silencio. Al aterrizar, la familia descubrió que su perro no tenía vida.
La trágica historia fue compartida en Twitter por el compañero de viaje Maggie Gremminger, y desde entonces se volvió viral, con un público indignado que expresó su consternación por el incidente, y muchos en las redes sociales insistieron en boicotear a la aerolínea, especialmente a raíz de otras debacles negativas de relaciones públicas., incluida la muerte de un conejo gigante en una bodega de carga en julio pasado.
En lo que respecta al comportamiento del asistente de United, Gremminger tuiteó que “Yo y un compañero de viaje sentimos que eso NO era una cosa. No soy azafata aunque. Tal vez tienen ventilación de aire allí que yo no sabía. Traté de buscar en Google las reglas sobre las mascotas a bordo, pero no tuve tiempo suficiente antes del [despegue]”.
De hecho, esto no fue un protocolo, y United dijo en un comunicado: Este fue un trágico accidente que nunca debería haber ocurrido, ya que las mascotas nunca deberían ser colocadas en el compartimiento superior. Asumimos toda la responsabilidad por esta tragedia y expresamos nuestro más sentido pésame a la familia y estamos comprometidos a apoyarla. Estamos investigando a fondo lo que ocurrió para evitar que esto vuelva a suceder”.
Sin embargo, el incidente ha dejado comprensiblemente a muchos dueños de mascotas preocupados por llevar a sus animales en los vuelos y, al igual que Gemminger, que desean saber más sobre sus derechos para volar con mascotas. En un esfuerzo por asegurarnos de que cada dueño de la mascota esté informado, aquí describimos todos los derechos que tiene el dueño de una mascota cuando viaja por los cielos con sus animales, junto con los riesgos asociados con hacerlo, las medidas de seguridad vigentes y precauciones adicionales que puede tomar.
La política oficial para viajar con animales en aviones
Por lo general, los perros y los gatos deben tener al menos ocho semanas de edad para viajar en un avión, y las mascotas pequeñas pueden viajar dentro de la cabina si están en el transporte adecuado. Las mascotas que viajan en la cabina deben pasar por el control de seguridad, pero no deben pasar por el túnel de rayos X (tiene derecho a insistir en esto si un agente de la TSA lo obliga a hacerlo). Coloque la caja vacía en la cinta transportadora, luego lleve a su mascota o pásela por el sistema de seguridad con una correa. Permita un tiempo de evaluación adicional.
La política de mascotas de United establece lo siguiente: “Una mascota que viaja en cabina debe transportarse en una perrera aprobada de lado duro o lado blando. La perrera debe caber completamente debajo del asiento frente al cliente y permanecer allí en todo momento”. United continúa explicando que se da más margen de maniobra a las perreras de lados blandos, ya que son más maleables en el espacio debajo del asiento. Si el animal no puede caber debajo del asiento, debe ser revisado (como si fuera equipaje, pero con diferentes tarifas) para guardarlo en la bodega de carga. La mayoría de las aerolíneas tienen políticas similares. Bajo ninguna circunstancia se debe guardar una mascota en el compartimento superior, ya que no hay circulación de aire. Como pasajero, tiene derecho a exigir que el animal sea revisado adecuadamente, si no cabe debajo del asiento al abordar.
Si está guardando un animal en la bodega de carga, sepa que su mascota no se almacenará en el mismo lugar que las maletas; los aviones tienen áreas dedicadas y reguladas para carga viva. Los transportistas (ya sea para el transporte dentro de la cabina o de carga) deben tener ruedas deshabilitadas, ventilación, un fondo impermeable y una puerta con resorte que la mascota no pueda abrir durante el vuelo. Las mascotas deben poder pararse y darse la vuelta dentro de la jaula. La mascota también debe estar equipada con hidratación.
Los animales vivos y la etiqueta direccional generalmente son obligatorios, y también debe incluir el nombre de la mascota, su nombre y número de teléfono celular, cualquier consideración médica, problemas de temperamento y una foto de su mascota. Es una buena idea incluir también la información veterinaria de la mascota. Las instrucciones escritas para la comida y el agua deben acompañar a todos los animales.
Además, las mascotas no deben tranquilizarse para viajar, ya que puede afectar su respiración, lo cual es esencial para mantenerse regulado durante el viaje aéreo. También debe llevar un certificado de su veterinario que indique que el animal tiene todas las vacunas y procedimientos obligatorios. Asegúrese de verificar si su mascota necesita su propio pasaporte o vacunas adicionales, lo que depende del país al que viaje.
Costo de viajar con una mascota
Las mascotas pequeñas que viajan en la cabina suelen costar $ 125. Las tarifas para registrar a su mascota como equipaje generalmente varían de $ 50 a $ 500, según el tamaño, el peso y el transportista. Los animales de apoyo, como los perros de observación, no cuestan más en la mayoría de las circunstancias. Pero debido a lo que se puede atribuir a una serie de casos de clientes que aprovechan la aplicación flexible, la definición de lo que califica exactamente como animal de soporte es cada vez más estricta. United atrajo los titulares en enero al negarse a permitir que un supuesto "pavo real de apoyo emocional" abordara un vuelo, quizás el incidente más público de un esfuerzo continuo por parte de muchas aerolíneas para endurecer las restricciones a los animales de apoyo emocional. En la mayoría de los casos, los animales de apoyo emocional no están sujetos a una tarifa de cabina, pero es importante que su estado como animal de servicio esté bien documentado y que usted lleve la documentación.
Los riesgos asociados con volar con mascotas por los números
Si bien esta reciente tragedia preocupa a muchos viajeros, la gran mayoría de las mascotas llegan a su destino de manera segura. Según el Departamento de Transporte de EE. UU., Más de dos millones de animales vuelan anualmente en los Estados Unidos; En 2016, 26 animales murieron y 22 resultaron heridos. No para minimizar la muerte de esas mascotas, pero las estadísticas son notablemente favorables al bienestar de sus animales: la tasa de accidentes es inferior a 1 de cada 10.000. Suponiendo que se siga el protocolo adecuado, el animal debe estar a salvo.
De acuerdo con la Ley Federal de Bienestar Animal, los animales no pueden estar expuestos a temperaturas inferiores a 45 grados Fahrenheit, a menos que estén acompañados de un certificado firmado por un veterinario que indique que están aclimatados a temperaturas más bajas. Si está especialmente preocupado por la temperatura del vuelo, opte por viajar durante la primavera o el otoño, cuando es poco probable que los aviones entren en temperaturas extremadamente bajas o altas (aunque eso es más preocupante durante el proceso de carga y descarga al aire libre, en comparación con las temperaturas en vuelo, que junto con la presión deberían regularse).
Conoce los niveles de ansiedad de tu mascota
Un factor reconfortante en la ecuación es que nadie conoce a su mascota como usted: como propietario, o "humano" en círculos centrados en mascotas, debe conocer las ansiedades de la mascota y su nivel de tolerancia. Déle a su mascota una "voz" en la conversación al considerar su probable respuesta a ciertos factores desencadenantes que pueden surgir, ya sean personas, ruidos, espacios confinados o cualquier otro factor al que haya presenciado personalmente que su mascota reaccionó. Si volar suena como algo que su perro sufrirá incluso en las mejores circunstancias, tal vez sea necesario un viaje por carretera o en tren.
Precauciones adicionales que puede tomar
- En el momento de reservar su viaje, debe llamar al número de reservaciones de la aerolínea y decirles que viajará con un animal (a menos que pueda hacerlo en línea). Luego, reconfirme uno o dos días antes de la salida que traerá a su mascota.
- Antes de su vuelo, aclimate a su mascota al transportista de viaje, especialmente si el animal no está típicamente en una jaula o jaula en casa. Hacerlo aliviará el estrés del animal y permitirá que huela familiarmente en el vuelo.
- Vuela directo siempre que sea posible. Esto reduce el tiempo de viaje y la cantidad de manejo que su mascota necesitará para llegar al destino final. Si es inevitable una escala, pregunte si puede recoger a su mascota después del vuelo inicial. El animal debe ser abordado nuevamente en el segundo plano sin importar qué, y esto le permite tener más control sobre la situación y, por lo tanto, puede garantizar que el animal llegue a donde necesita ir. Además, un poco de tiempo cara a cara con usted puede tranquilizarlos (al menos parcialmente).
- Preséntese más temprano al aeropuerto en caso de cualquier problema. Si todo transcurre sin problemas, siempre existe la oportunidad de pasar el tiempo extra enfriando los nervios con un cóctel en la terminal.
- Si usted es el que tiene altos niveles de ansiedad, tiene derecho a preguntar sobre el bienestar de su mascota. Dígale al agente de boletos en la puerta que desea recibir confirmación de que su mascota ha sido cargada en el avión. Pídale a un miembro de la tripulación que informe al capitán que hay un animal vivo en la bodega (probablemente ya lo sabrán, pero le hará sentir mejor preguntar).
- Puede optar por comprar un seguro de viaje para mascotas de una aseguradora aprobada por IPATA, como el seguro de viaje para mascotas. Hacerlo cubrirá los gastos médicos del animal si se produce algún accidente durante el viaje. La duración de la cobertura dura desde el momento en que deja a su mascota en un aeropuerto hasta que la recoge en su destino.
No se puede negar que volar con una mascota puede ser estresante. No importa la cantidad de investigación realizada, las tarifas pagadas y el tiempo permitido, la ansiedad es una parte desafortunada de llevar a miembros de su familia de cuatro patas en un viaje. Dicho esto, la práctica es extremadamente común y estas regulaciones están vigentes para mantener a su mascota segura. El incidente de United Airlines fue el resultado de un miembro del personal que no siguió el protocolo (la aerolínea se negó a decir si la azafata había sido despedida en el momento de la publicación). Sin embargo, también puede hablar de una posible falta de capacitación exhaustiva sobre estos temas para el personal. Si bien es absolutamente desgarrador para la familia, los compañeros de viaje y los amantes de los animales en todas partes, esperamos que este incidente pueda arrojar luz sobre los derechos que los dueños de mascotas tienen en los vuelos, y no desalentarlos de viajar por temor a la seguridad de sus mascotas.
