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Cuando acaba de aterrizar después de un vuelo de larga distancia, lo último que desea es abordar un autobús para otro tramo de viaje. Imagine cómo se sintieron los pasajeros de este vuelo de Ryanair cuando su avión desde Londres, con destino a Grecia, aterrizó en Rumania y se les dijo que tomaran un autobús el resto del camino a Grecia. Se suponía que el avión llegaría a Salónica, Grecia, a las 10:00 p.m., pero la niebla en el aeropuerto causó un desvío. Normalmente el avión aterrizaría en Skopje, la cercana capital macedonia, pero en cambio, el vuelo FR8582 aterrizó en el aeropuerto de Timisoara, Rumania, donde el transporte a Grecia no es exactamente sencillo. No hace falta decir que los 200 pasajeros no quedaron impresionados.
Cerca de la frontera húngara, Timisoara está a casi 500 millas de Salónica. Si bien puede no parecer el lugar de aterrizaje más conveniente o conveniente, Ryanair tiene una base en el aeropuerto de Timisoara, lo que facilita la recuperación del servicio. Los pasajeros y sus familiares expresaron su indignación a través de Twitter.
@BBCBreaking Mis padres y 200 pasajeros de FR8582 @Ryanair de LDN a SKG se han quedado varados en el aeropuerto de Timisoara debido al clima. Nadie a la vista y nadie contestando teléfonos. Bebés y ancianos pasan la noche en el frío. Publíquelo para que @Ryanair actúe esta noche.
- Sanji A Hewson (@HewsonSanji) 5 de enero de 2019
#Ryanair abandonó a 200 personas de Londres Stansted al aeropuerto rumano. El vuelo FR8582 originalmente iba a Grecia y fue desviado. Las personas son abandonadas en el aeropuerto de Timi Soara sin tener ninguna alternativa. El personal del aeropuerto los obliga a irse.
- Christina (@Christine_Kyr) 4 de enero de 2019
Además de dormir en el aeropuerto durante la noche, la única opción que Ryanair ofreció a sus pasajeros fue un viaje en autobús de 18 horas a Salónica. Ochenta y nueve pasajeros se negaron a abordar el autobús, que, según los informes, estaba en malas condiciones, prefirieron pasar la noche en el aeropuerto. Finalmente, el gobierno griego envió un avión de Aegean Airlines para rescatar a los pasajeros, que llegaron a Salónica casi un día completo más tarde de lo previsto.
Este último incidente probablemente no ayudará a impulsar la posición de Ryanair en la comunidad de aerolíneas. Ryanair fue votada recientemente como la peor aerolínea del Reino Unido por sexto año consecutivo, y cuando se encuestó, el 90% de los encuestados (7, 901) dijo que era la única aerolínea a la que nunca viajarían.
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