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Imagínese presentarse en el aeropuerto, pensando que se dirigirá a un lugar de vacaciones y luego ser informado de que la aerolínea con la que se suponía que debía volar, ese mismo día, se ha arruinado. O peor, quedarse atrapado en el extranjero sin boleto de regreso a casa porque la aerolínea ha dejado de operar. Eso es exactamente lo que les sucedió a los pasajeros de Primera Air el lunes, cuando Primera Air se cerró repentinamente después de 14 años de actividad.
La aparición de otros operadores de presupuesto, como las aerolíneas noruega y WOW, había interrumpido los negocios de Primera en los últimos años, y su fracaso para asegurar el financiamiento a largo plazo hizo inevitable la bancarrota.
Pavithra Priyadarshini, una estudiante varada en el aeropuerto Dulles de Washington en ruta hacia el Reino Unido, le dijo al programa Victoria Derbyshire de BBC Two que cuando llegó al aeropuerto, supo que su vuelo a casa había sido cancelado. "No sabía qué hacer. Aún ahora, no sé qué voy a hacer ".
El lunes, el sitio web de Primera Air decía: "En este triste día, nos estamos despidiendo de todos ustedes … entiendan amablemente que las opciones habituales para contactos (por correo electrónico o teléfono) ya no se pueden ofrecer".
El repentino colapso de la aerolínea europea dejó a los pasajeros varados en los aeropuertos de todo el mundo. Y los miembros de la tripulación no se vieron menos afectados por las noticias inesperadas. Un miembro de la tripulación, varado en Toronto, incluso pidió ayuda a British Airways a través de Twitter para llegar a casa.
@British_Airways Soy Cabin Crew para Primera Air y nos dejaron varados en Toronto. Si voy al escritorio con mi identificación, ¿alguien podrá ayudarme? ¡Solo quiero ir a casa! ?
- loz ☺️ (@cocoflvr) 1 de octubre de 2018
Si bien los pasajeros varados ya no pueden comunicarse con la aerolínea por correo electrónico o por teléfono, aún pueden reclamar una compensación a través de su compañía de tarjeta de crédito por la tarifa perdida.
H / T: Vuelo secreto
