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Por lo general, cuando se presenta en un aeropuerto, una demora es el peor de los casos. Si realmente tienes mala suerte, el vuelo será cancelado y reprogramado. Nunca se te ocurre pensar que toda la aerolínea podría colapsar repentinamente y cerrar el negocio. Pero eso es lo que les sucedió a los pasajeros que esperan abordar vuelos de bajo costo de WOW Air hoy. En una declaración en su sitio web, la aerolínea de presupuesto islandesa anunció su cierre inmediato y aconsejó a los pasajeros que reservaran nuevos vuelos en otras aerolíneas.
Los pasajeros varados describieron escenas agitadas en el aeropuerto Toronto Pearson a CNN anoche cuando el vuelo de Toronto a Reykjavik fue cancelado en el último minuto. No se proporcionaron alojamiento ni reembolsos a los pasajeros, quienes solo se enteraron del colapso de la aerolínea esta mañana.
Según la aerolínea, los pasajeros con seguro de viaje o que compraron boletos de un agente de viajes europeo como parte de un paquete turístico pueden estar protegidos. También insinuó compensar a los pasajeros "de acuerdo con la regulación europea sobre los derechos de los pasajeros aéreos", pero no entró en detalles. Si la aerolínea se declara en quiebra, los pasajeros tendrán derecho a presentar un reclamo ante el administrador o el liquidador.
Otras aerolíneas, como EasyJet y Norwegian Air, están interviniendo para aliviar el efecto negativo en los pasajeros. Icelandair ofrece tarifas con descuento para los pasajeros varados mientras viajan hacia o desde Islandia, siempre que ya hayan partido en su viaje, y el vuelo cae entre el 28 de marzo y el 11 de abril.
Según los informes, el colapso de la aerolínea se debió a dificultades financieras de larga data. Aunque WOW estaba programado para fusionarse con Icelandair el año pasado, ese acuerdo fracasó y un sólido plan de reestructuración nunca se puso en marcha.
H / T: Lonely Planet
