Viajes familiares
Air New Zealand está haciendo que su experiencia de vuelo para las familias sea mucho más cómoda, incluso en economía. Este mes, la aerolínea anunció que a mediados de 2018, la compañía lanzará una nueva función en su Skycouch, que permitirá a los bebés acostarse junto a sus padres durante todo el vuelo en una nueva cápsula para dormir plegable.
El Skycouch se introdujo en los vuelos de Air New Zealand en 2011. El diseño original de esta innovación permitió a los pasajeros convertir tres asientos económicos en una superficie plana como cama, creando lo que llaman un "espacio flexible", donde las familias pueden relajarse y estirarse durante vuelos de larga distancia. La aerolínea dijo que es como tener tu propio sofá en el avión.
La nueva mejora del sofá convertirá este espacio vital en clase económica en un dormitorio con la adición del arnés para bebés. Esto será complementario para todos los clientes que hayan comprado The Skycouch y viajen con niños. El arnés vendrá en diferentes tamaños, pequeño, mediano y grande.
Foto: Air New Zealand
La aerolínea es conocida por su enfoque en hacer que volar sea lo más cómodo posible para las familias.
Basándose en los comentarios de los clientes, se ha predicho que la nueva característica será popular entre los padres que viajan a larga distancia. Anita Hawthorne, Gerente General de Air New Zealand, Experiencia del Cliente comentó:
“El Skycouch ha demostrado ser un verdadero cambio de juego en la cabina Economy. Si bien inicialmente lo comercializamos para parejas, rápidamente encontramos que el producto se adaptaba especialmente bien a los padres con familias jóvenes. Los padres pueden relajarse mientras sus hijos pueden tener su propio espacio y área plana para jugar sin interrumpir a otros pasajeros.
Foto: Air New Zealand
El Skycouch viene con una etiqueta de precio: un promedio adicional de $ 870US para un vuelo de ida desde Sydney a Los Ángeles, lo que hace que el agregado adicional se acerque al precio de un boleto económico premium. Dicho esto, la respuesta pública general a la actualización es positiva y parece que centrarse en la comodidad de las familias y los bebés es una herramienta inteligente de marcado para las aerolíneas.
Las aprobaciones regulatorias pendientes aún están en proceso, por lo que los padres ansiosos pueden esperar para ver esta característica implementada en todos los servicios de larga distancia.
