Viaje
Después de entrevistar al personal de Turismo de Queensland y a los solicitantes de "El mejor trabajo del mundo", Craig Martin plantea varias preguntas e inquietudes. En el primero de los dos artículos, Martin pregunta: ¿Es realmente una campaña de trabajo o simplemente el sueño de un vendedor?
idrewuk
La mejor estratagema de marketing del mundo
Las revistas de viajes interactivas como Matador están estableciendo una presencia en línea seria, y las promociones turísticas como el Mejor trabajo del mundo están obteniendo miles de aplicaciones. Es una prueba de que el juego del turismo y la promoción está cambiando, nuevamente.
- ¿Es el mejor trabajo del mundo una competencia?
- ¿Es un proceso de solicitud de empleo?
- ¿Es el sueño húmedo de un vendedor?
Si.
Una situación de ganar-ganar
No hay muchas personas a las que no les gustaría un trabajo de recreación marina en una isla turística. Incluso los fanáticos de la ciudad podrían considerarlo durante seis meses. Agregue algo parecido a un salario de seis cifras, y alojamiento gratuito, es un paquete muy persuasivo.
Foto: andrewcparnell
Pero el verdadero genio radica en la gran cantidad de relaciones públicas que se generan. Gary Arndt, quien escribe el blog de estilo de diario de viajes más popular del mundo y posee experiencia en marketing en Internet, dice: “Todo fue muy inteligente. El costo del trabajo real es trivial.
Si bien AUD $ 150, 000 me parece un gran trabajo de seis meses, la inversión de la Junta de Turismo de Queensland es mínima … porque la publicidad que ha generado vale millones.
Al obligar a los candidatos a mostrar su conocimiento de la Gran Barrera de Coral, Tourism Queensland ha recopilado una inmensa cantidad de contenido de calidad generado por los usuarios. No podrían haber comprado esta cobertura si lo hubieran intentado. Cada vez que alguien mira el video de un solicitante de empleo, aprende algo sobre el área … y eso hace que la gente quiera visitar.
Cuando viral no es malo
En el lenguaje de los nuevos medios, una campaña se ha vuelto "viral" cuando crece exponencialmente y más allá del control de la compañía que la inició. La forma en que los videos principales se han extendido, las conversaciones en Twitter y Facebook, y los sitios web y blogs de los solicitantes son indicadores de una campaña viral.
Sin embargo, los medios de difusión rápida pueden morder la mano que alimenta. Un video mostró a una mujer que se hizo un tatuaje para demostrar cuán comprometida estaba con ganar el puesto. Los ojos agudos reconocieron esto como un clip falso y rápidamente se lanzaron con titulares contundentes.
Como se sospecha, el video fue creado por una agencia de marketing. Sembrar videos falsos, como revisar sus propios productos, se considera una muy mala forma.
Al darse cuenta de esto, Tourism Queensland respondió con una disculpa en el sitio oficial. En la era del marketing social, una disculpa rápida puede hacer mucho bien.
La comunidad es el rey
Susie Parish es la fundadora de la comunidad Island Reef Job Ning. Es un lugar para que los solicitantes conversen, discutan tácticas y compartan sus videos.
Reflejado en la línea de la etiqueta, "Necesitamos más de 60 segundos para contar nuestras historias", comenzó el sitio porque "los solicitantes necesitaban un espacio donde pudieran decir más sobre sí mismos". Más de 100 han aprovechado la plataforma y se han agregado más. diario.
Parish dice que una solicitante, “los amigos y familiares [de los solicitantes] solo quieren saber mucho [sobre el trabajo]. Dentro de la comunidad, pueden hablar todo lo que quieran al respecto y seguir esperando que sean los elegidos”.
Una red social
Una comunidad de nicho es una prueba más del poder de la campaña de Tourism Queensland y los cambios en el marketing tradicional. Susie lo hace simple:
"La red social permite a las empresas interactuar y desarrollar una relación con sus clientes potenciales … Tienen que interactuar en [muchas plataformas] o corren el riesgo de que su empresa tenga lugar sin ellas o que sus competidores lo hagan y estén un paso más cerca a su cliente ".
Esto se relaciona estrechamente con la opinión oficial de la gerente de relaciones públicas de Tourism Queensland, Nicole McNaughton:
“Los viajeros en estos días otorgan cada vez más importancia a los informes de primera mano de otros viajeros cuando eligen unas vacaciones. Entonces, cuando Tourism Queensland estaba buscando una forma innovadora de promover nuestra nueva campaña Islas de la Gran Barrera de Coral, ¿qué podría ser mejor que tener un viajero real e independiente basado en una isla de la Gran Barrera de Coral que informa sobre su experiencia personal?
El sector de viajes y turismo puede aprender mucho de esta campaña. Sin embargo, los esfuerzos de imitación no son el mensaje. El verdadero oro está en aprender a usar nuevas herramientas de medios de maneras mutuamente beneficiosas: si el consumidor gana, las compañías también lo harán.
