Alojamientos
Elegir un hotel para satisfacer todas sus necesidades en un mar de (a veces) cientos puede parecer una tarea desalentadora incluso para el viajero más experimentado. Ya sea que viaje en el país o en el extranjero, asegurarse de que su estadía sea cómoda es una preocupación comprensiva. Aquí hay 5 consejos de hotel de un ex trabajador del hotel, para que nunca tenga que sentirse como si se estuviera ahogando en el infierno del hotel nuevamente.
Lea las reseñas de hoteles en varios sitios antes de reservar
Esto puede parecer obvio, pero lo creas o no, mucha gente solo revisa las reseñas en un sitio, o tal vez incluso ninguna. Algunas personas se quedan con una marca y se pierden mejores ubicaciones o mejores servicios. Si bien la lealtad a la marca puede ser una gran cosa cuando se trata de cobrar puntos por estadías gratuitas, también puede hacer que se pierda.
Digamos que siempre te quedas en los hoteles Glam. Confías en los hoteles Glam. Ya sabes lo que obtienes en los hoteles Glam. Pero por el bien de la discusión, digamos que el hotel Glam cuesta $ 350 por noche, a 2 cuadras de la playa, y tiene una calificación de usuario de 4 estrellas.
Si hubiera revisado algunos sitios de reseñas, habría visto que el hotel Best-Ever de 4 estrellas está justo en la playa, también cuesta $ 350 por noche, tiene wifi gratuito y tiene una calificación general de usuario de 5 estrellas en lugar de 4 como El hotel Glam.
En casos como este, ser leal a la marca puede obtener esos puntos, pero también lo pone en desventaja. De ninguna manera digo que no seas leal a la marca. Soy la reina del programa de recompensas. Estoy diciendo que elijas el mejor hotel para ti en cada destino. ¡Puedes acumular puntos de recompensa de todos ellos!
Nota: Oyster.com, TripAdvisor.com, Expedia.com, Booking.com y Priceline.com son algunos de mis favoritos.
Tenga en cuenta las comodidades al elegir un hotel
Todos los días solía hablar con los huéspedes del hotel que no planificaron muy bien, si es que lo hicieron. Algunas personas ni siquiera tienen en cuenta el pago de los impuestos de las habitaciones, ojalá estuviera bromeando. Cuando veas $ 200 por noche en un sitio web, ese no es tu costo total al momento del check-out.
¿Qué hay de los gastos de viaje? Si conduce usted mismo y luego deja el coche de alquiler, probablemente no sea una gran diferencia, pero si coge un taxi desde el aeropuerto o va a pagar el servicio de aparcacoches, definitivamente hace la diferencia. Ambos hoteles que está buscando podrían costar $ 350 por noche, pero uno está a $ 20 en taxi y el otro a $ 70 en taxi. He visto el servicio de aparcacoches y de estacionamiento a $ 65 por noche sin privilegios de entrada y salida. Estos cambian significativamente su costo.
Con mucho, las mayores sorpresas parecen estar relacionadas con los servicios gratuitos. Nunca asuma que las siguientes cosas serán gratuitas o incluso disponibles: estacionamiento, internet, desayuno, artículos de tocador, batas, pantuflas, transporte al aeropuerto, servicio de chofer, agua embotellada, spa y acceso a la piscina.
Verifique la ubicación del hotel en Google Maps
Cuando visité Cancún por primera vez, accidentalmente reservé un hotel en una entrada de color azul oscuro fuera del distrito hotelero en lugar de en el mar Caribe perfecto con tonos de gemas. Tampoco estaba a poca distancia de nada que quisiera ver y hacer. Terminé gastando más de lo que quería en tarifas de taxi. ¡No dejes que esto te pase a ti!
Obviamente, no querrás sorprenderte con tu vista desde la piscina, pero también es importante estar cerca de las cosas que te interesan. Busque algunas de las principales atracciones que desea ver en Google Maps y luego mire la distancia desde su hotel. ¿Está a poca distancia? Si no, ¿cuánto costaría un taxi? Rome2Rio es un gran recurso para esto. Algunas ciudades están muy dispersas, pero si no está buscando gastar mucho en tarifas de taxi o en alquiler de autos, entonces hacer su investigación antes de reservar su hotel será su mejor opción.
Reserva directa a través del hotel
Este fue un consejo que no aprendí hasta que trabajé en la industria hotelera. Digamos que reservó una gran oferta a través de XYZhotels.com. Bueno, lo que XYZhotels.com no mencionó es que su habitación en este hermoso complejo frente a la playa tiene vista al área de servicio y al estacionamiento. No es broma, esto sucedió TODO EL TIEMPO cuando trabajaba en un resort de playa. Hay una razón por la que tienes tanto. Vaya al sitio web del hotel, mire los tipos de habitaciones y reserve la vista y la ropa de cama que desee o necesite. No asuma que obtendrá esa actualización gratuita. Solo te estás preparando para un comienzo potencialmente malo de lo que podría haber sido un gran viaje.
La mayoría de las veces, los hoteles igualarán las ofertas legítimas para las mismas fechas en el mismo tipo de habitación con la misma ropa de cama. Esto no incluye el precio que ve en su correo electrónico de Travelocity del martes pasado. El hotel debe poder ejecutar la búsqueda por sí mismo y ver la tarifa más baja. LUEGO igualarán la tarifa por usted. Los hoteles quieren que reserve directamente, por lo que se esfuerzan por tener los precios más bajos en Internet.
¿Por qué más debería reservar directamente a través del hotel? Comencemos con el hecho de que su reserva nunca puede ser recibida por el hotel por cualquier razón (cosas suceden: fallas en la computadora, etc.). Ahora ha pagado por adelantado una habitación y tiene que pasar por la molestia de sentarse al teléfono con XYZhotels.com. ¿Qué sucede si su hotel está agotado y no tiene una reserva? Puede pensar que las probabilidades de que esto suceda son escasas, pero le prometo que sucederá más de lo que piensa. Ahora estás atrapado en La Quinta calle abajo en lugar del Ritz, ¿me sientes? Además, si desea acortar o extender su estadía, o hacer algún cambio, nuevamente, debe sentarse en el teléfono con XYZhotels.com. Lamentablemente, no podemos realizar ningún cambio en una reserva de terceros, Sr. Smith. Pido disculpas por cualquier inconveniente”. ¿Suena familiar?
Nota: CUALQUIER sitio web o persona que no sea el hotel en sí se considera un tercero. Esto incluye agentes de viajes. (Descargo de responsabilidad: hay muy pocas terceras partes a las que reservo, y solo porque vienen con comodidades muy especiales, ¡pero hay más por venir más adelante!)
Llame al hotel antes de llegar
La mayoría de los hoteles no quieren que te sorprendas cuando llegues. Quieren que los califique bien en TripAdvisor y si descubre malas noticias a su llegada, eso obstaculizará todo su viaje. No puedo decir cuántas vacaciones he "arruinado personalmente" (según los huéspedes de lujo) porque no sabían que había una autorización en su tarjeta de crédito al momento del check-in, o porque reservaron ropa de cama no garantizada y necesitaban 2 camas dobles en lugar de una cama king, etc. Estos huéspedes sintieron sinceramente que sus estadías se arruinaron porque no investigaron antes de reservar.
Siempre es inteligente llamar al hotel con anticipación y preguntar cuánto dinero, si corresponde, autorizan en su tarjeta de crédito al momento del check-in. En los Estados Unidos, la mayoría de los hoteles lo autorizarán (algunos aceptan un depósito en efectivo y otros no), pero algunos hoteles en el extranjero no lo requieren. También querrá preguntar si hay una tarifa de resort, cuánto son los impuestos, si hay un IVA (típico en el extranjero y a menudo debe pagarse en licitación local), si el minibar (si está disponible) es gratuito, y si puede registrarse las 24 horas del día. Me alojé en un hotel en Roma que solo tenía check-in en persona hasta las 6 p.m. y llegué a las 9 p.m. Me organizaron el pago del impuesto del IVA necesario (que tenía que pagarse en efectivo / licitación local) a la mañana siguiente y me dejaron una llave de mi habitación en una caja de seguridad. Si no hubiera llamado, habría tenido que buscar un nuevo hotel a las 9 de la noche solo en un país extranjero.
Si le preocupan las tarifas telefónicas internacionales, pruebe Skype o Google Voice y, en la mayoría de los casos, puede llamar gratis o por menos de un dólar. Además, si el hotel incluye una dirección de correo electrónico en su sitio web, puede intentar obtener una respuesta por correo electrónico. En mi experiencia, la mayoría de los hoteles no abordan todas sus preguntas en sus respuestas por correo electrónico, por lo que prefiero llamar. La mayoría de las veces pueden encontrar a alguien que hable inglés por usted. Solo tuve una ocasión en la que tuve que ser creativo y sostener mi teléfono con una aplicación de traducción al receptor: ¡funcionó!
